Barracuda Assistant erscheint im Barracuda Managed XDR-Dashboard

KI-gestützte Anleitungen sind jetzt nahtlos in Ihr Managed XDR-Erlebnis integriert.

Die wichtigsten Erkenntnisse

• Barracuda Assistant, ein KI-gestütztes Support-Tool, ist jetzt direkt in das Barracuda Managed XDR-Dashboard integriert und bietet nahtlose, kontextbezogene Hilfe.
• Die Nutzer erhalten sofortigen Zugriff auf Antworten, Schritt-für-Schritt-Anleitungen und hilfreiche Ressourcen, ohne das Dashboard verlassen zu müssen. Dies reduziert Reibungsverluste und spart Zeit.
• Barracuda Assistant ist so konzipiert, dass er umsetzbare Anleitungen für die Fehlerbehebung und die Bereitstellung, bewährte Verfahren sowie leicht zugängliches Expertenwissen bietet.
• Diese Innovation beschleunigt die Einführung und ermöglicht es Kunden und Partnern, alle Funktionen von Managed XDR umfassender und sicherer zu nutzen.

Wir freuen uns, bekannt zu geben, dass Barracuda Assistant, unser KI-gestützter Support-Begleiter, jetzt direkt im Barracuda Managed XDR-Dashboard verfügbar ist. Mit diesem Launch erhalten Sie sofortig Zugriff auf Antworten, Schritt-für-Schritt-Anleitungen und alle benötigten Hilfestellungen, ohne das Dashboard jemals verlassen zu müssen. Dies markiert den nächsten Schritt auf unserem Weg, KI in jede Ebene des Barracuda-Erlebnisses zu integrieren und so nicht nur Innovationen, sondern auch echte, messbare Ergebnisse für unsere Kunden und Partner zu erzielen.

Wenn Sie unsere letzten Updates verfolgt haben, wissen Sie, dass Barracuda Assistant sein Debüt in BarracudaOne nahm und erst letzten Monat auf unsere Support-Communitys ausgeweitet wurde. Hinter jedem Launch stand ein einfaches Ziel: den Nutzern die Möglichkeit zu geben, sofort Antworten, Anleitungen und praktischen Support genau dort zu erhalten, wo sie arbeiten – nahtlos und ohne Verzögerung.

KI, die reale Probleme löst

BARRACUDA Assistant ist nicht einfach nur ein weiterer Chatbot. Das von Barracuda KI unterstützte Programm wurde entwickelt, um einige der hartnäckigsten Probleme unserer Kunden und Partner zu lösen. Barracuda Managed XDR-Nutzer erhalten:

• Sofortige, umsetzbare Anleitungen. Ob Sie Fehler beheben, neue Funktionen implementieren oder Best Practices erkunden möchten – mit Barracuda Assistant haben Sie Expertenwissen immer griffbereit. Sie werden weniger Zeit mit der Suche nach oder dem Durchsuchen von Dokumentationen verbringen.
• Beschleunigte Einführung. Durch den Abbau von Barrieren und die Bereitstellung praktischer Hilfe ermöglicht es Barracuda Assistant Kunden und Partnern, das volle Potenzial unserer Managed XDR-Lösung voll auszuschöpfen und sich intensiver und zeitnaher mit ihren Funktionen vertraut zu machen.
• Ergebnisorientierte Unterstützung. Ein Teil unseres Ziels mit Barracuda Assistant ist es, komplexe Arbeitsabläufe zu vereinfachen. Sie verbringen weniger Zeit mit der Suche nach der Einrichtung einer bestimmten Funktion und können sich so besser auf Ihr Geschäft konzentrieren.

Teil eines umfassenderen KI-Engagements

Diese Produkteinführung ist Teil des kontinuierlichen Engagements des Teams, KI in jeden Aspekt von Barracuda Managed XDR zu integrieren. Wie in unserem aktuellen Blogbeitrag zu KI-gestützter Logsuche und KI-Dashboard-Zusammenfassung hervorgehoben wurde, konzentriert sich Barracuda darauf, Barracuda Managed XDR nutzerfreundlicher, intuitiver und zeitsparender zu machen – und KI, wo immer möglich, einzubinden, um dies zu erreichen.

Egal, ob Sie Barracuda Assistant in einfacher Sprache Fragen stellen, um mit weniger Aufwand mehr aus Ihrer Sicherheitsinvestition herauszuholen, oder von der Fähigkeit von Barracuda Managed XDR profitieren, kritische Warnungen automatisch zu erkennen: Unsere KI-Funktionen sind darauf ausgelegt, Ihr Unternehmen besser zu schützen, Ihnen Zeit zu sparen und Ihr Team zu stärken.

Erleben Sie sie in Aktion

Der folgende Screenshot ist ein Beispiel dafür, wie Nutzer direkt im Dashboard sofort Antworten auf ihre XDR-bezogenen Fragen erhalten können. 

Dynamik aufbauen

Wenn Sie die Entwicklung von Barracuda Assistant noch einmal nachverfolgen möchten oder unsere früheren Updates zu diesem Thema verpasst haben, sollten Sie sich unsere früheren Blogbeiträge ansehen:

• Barracuda Assistant: Ihr KI-gestützter Partner für schnellere und intelligentere Security-Abläufe
• Barracuda Assistant ist jetzt in den Support-Communities verfügbar – für einen schnelleren und einfacheren Zugriff auf alles, was Sie brauchen.

Was steht als Nächstes an?

Barracuda Assistant ist nur ein Beispiel dafür, wie wir auf Ihr Feedback hören und schwierige Kundenprobleme lösen. Von vollständig verwalteter, wartungsfreier Security bis hin zu permanentem proaktivem Schutz – das Barracuda Managed XDR-Team hat sich der Bereitstellung KI-gestützter, SOC-basierter Lösungen verschrieben, die Ihnen wichtige Ergebnisse liefern.

Sind Sie bereit, den Unterschied zu erleben? Melden Sie sich im Barracuda Managed XDR Dashboard an und testen Sie Barracuda Assistant noch heute.