BarracudaONE beschleunigt den MSP-Betrieb mit neuen Fähigkeiten

Barracuda hat drei leistungsstarke neue Funktionen in der KI-gestützten Cybersecurity-Plattform BarracudaONE vorgestellt, die MSPs dabei helfen sollen, die Reaktion auf Bedrohungen zu beschleunigen, Abläufe zu vereinfachen und zuversichtlich ein skalierbares Wachstum zu fördern.

Hier die Neuerungen im Detail.

Massen-Vorfallsbehebung für Barracuda Email Protection: Schnelle Bedrohungsreaktion über alle Kundenkonten hinweg

Für MSPs, die Dutzende – oder sogar Hunderte – von Kundenumgebungen verwalten, bedeutete die Reaktion auf E-Mail-Bedrohungen für gewöhnlich, sich bei mehreren Portalen anzumelden und dieselben Schritte zur Abhilfe zu wiederholen. Dies verlangsamt die Eindämmung und erhöht den Overhead.

Die neue Funktion zur Massen-Vorfallsbehebung von Barracuda Email Protection ändert das. Mit einem einzigen Klick können MSPs nun bösartige E-Mails gleichzeitig in allen Kundenumgebungen beheben. Keine Aktionen mehr in einzelnen Konten, nur noch schneller, skalierbarer Schutz, der die Reaktionszeiten um das bis zu 10-Fache verkürzt.

Wichtige Vorteile:

• Sofortiger, skalierbarer Schutz: Beseitigen Sie Bedrohungen in allen Kundenumgebungen in Sekundenschnelle beseitigen und sorgen Sie so für konsistenten Schutz in großem Maßstab.
• Betriebseffizienz: Sich wiederholende Aufgaben werden beseitigt, manuelle Fehler reduziert und Teams entlastet, sodass sie sich auf strategische Initiativen konzentrieren können.
• Stärkeres Kundenvertrauen: Schnellere Reaktionszeiten und konsistente Bedrohungsabwehr stärken Ihren Wert als vertrauenswürdiger Security-Partner.
• Speziell für MSPs entwickelt: Diese mit Blick auf Umgebungen mit mehreren Mandanten entwickelte Funktion optimiert den Betrieb und vereinfacht die Servicebereitstellung.

Professional Services Automation (PSA)-Integrationen: Automatisierte Abrechnung und Rechnungsstellung

Das Management der Abrechnung über mehrere Kundenumgebungen hinweg kann zeitaufwendig und fehleranfällig sein. BarracudaONE kann ab sofort nahtlos in sechs der am häufigsten verwendeten PSA-Plattformen – Autotask von Datto, ConnectWise PSA, HaloPSA, Kaseya BMS, Pulseway PSA und Syncro – integriert werden. Dadurch können MSPs die Abrechnung und Rechnungsstellung für ihre gesamte Kundenbasis automatisieren.

Diese Integrationen beseitigen die manuelle Dateneingabe, reduzieren Abrechnungsfehler und beschleunigen die Umsatzzyklen, ohne die bestehenden Arbeitsabläufe zu stören.

Wichtige Vorteile:

• Schnellere Umsatzrealisierung: Automatisierte Abrechnungsworkflows verkürzen die Zykluszeiten und sorgen dafür, dass Rechnungen schneller verschickt und MSPs schneller bezahlt werden.
• Weniger Fehler, weniger Beanstandungen: Durch den Wegfall manueller Eingaben können MSPs Abrechnungsdiskrepanzen und den Zeitaufwand für deren Behebung drastisch reduzieren.
• Nahtlose Anpassung an bestehende Tools: Die Integrationen funktionieren mit den PSA-Plattformen, die MSPs bereits verwenden. Es besteht keine Notwendigkeit, Systeme zu ändern oder Teams umzuschulen.
• Bei Wachstum skalierbar: Egal, ob Sie ein paar oder Hunderte von Kunden verwalten, diese Integration lässt sich mühelos für den wachsenden MSP-Betrieb skalieren.

MSP-App-Integration: Einheitliches Dashboard für Lizenz- und Kontoverwaltung

BarracudaONE bettet die MSP-App jetzt direkt in sein einheitliches Dashboard ein, sodass MSPs Lizenzen, Konten und Lösungen zentral verwalten können. Kein Umschalten mehr zwischen Tools oder Zeitverlust durch Kontextwechsel.

Diese optimierte Integration vereinfacht den Betrieb, reduziert den Aufwand und steigert die Produktivität. Hybrid-Partner profitieren von einem einzigen BarracudaONE-Login, der den Zugang zu allen Konten freigibt und so den operativen Ablauf weiter verbessert.

Wichtige Vorteile:

• Zentralisiertes Lizenz- und Kontenmanagement: MSPs können jetzt alle Kundenlizenzen und Konten von einem einzigen, einheitlichen Dashboard aus verwalten – kein Hin- und Herspringen zwischen Tools oder Plattformen mehr.
• Schnellere Problemlösung, weniger Ausfallzeiten: Da alles an einem Ort ist, können Techniker lizenzbezogene Probleme schnell erkennen und beheben und so Serviceunterbrechungen reduzieren.
• Optimierter Betrieb, verbesserte Effizienz: Die eingebettete MSP-App macht Kontextwechsel überflüssig, sodass Teams den ganzen Tag über konzentriert und produktiv arbeiten können.
• Vereinfachter Zugang für Hybrid-Partner: Ein einziger BarracudaONE-Login gibt Hybrid-MSPs vollen Zugriff auf alle Konten, was die Verwaltung verschiedener Kundenumgebungen erleichtert.
• Bei Wachstum skalierbar: Egal, ob Sie ein paar oder Hunderte von Kunden verwalten, diese Integration lässt sich mühelos für den expandierenden MSP-Betrieb skalieren.

Konzipiert für skalierbares Wachstum und widerstandsfähige Cybersecurity

BarracudaONE ist mehr als ein Dashboard: Es ist eine einheitliche Plattform, über die MSPs einen stärkeren Schutz, einen schnelleren Service und intelligentere Abläufe bereitstellen können. Durch die Integration mehrschichtiger Security-Abwehrmaßnahmen mit intelligenter Bedrohungserkennung und -reaktion vereinfacht BarracudaONE das Security-Management und verbessert die Transparenz in allen Kundenumgebungen.

Dank der integrierten Automatisierung, der Abfragen in natürlicher Sprache und der intelligenten Berichterstattung können MSPs von einer zentralen Konsole aus Lösungen verwalten, die Reaktion auf Bedrohungen optimieren und Rechnungen automatisieren. Diese Verbesserungen reduzieren die Komplexität, beschleunigen die Servicebereistellung und stärken das Kundenvertrauen. BarracudaONE wird somit zu einer starken Basis für skalierbares Wachstum und widerstandsfähige Cybersecurity.

Sind Sie bereit, BarracudaONE in Aktion zu sehen? Vereinbaren Sie eine Demo und entdecken Sie, wie vereinheitlichte MSP-Workflows Ihre Abläufe verändern können.