CRN Tech Innovator Awards und der Barracuda Message Bus

MSPs und Sicherheitsanbieter erkennen gleichermaßen die Bedeutung von Innovationen, nämlich sowohl gegenüber Cyberkriminellen die Nase vorn zu haben als auch den Mehrwert für ihre Kunden zu sehen. Daher fühlte sich Barracuda MSP besonders geehrt, als Finalist in der Kategorie MSP Technology der CRN 2020 Tech Innovator Awards anerkannt zu werden.

Mit dieser Leistung wurde Barracuda MSP für den Barracuda Message Bus ausgezeichnet, eine innovative Integrationstechnologieschicht, die das Team Anfang des Jahres entwickelt hat. Wir haben uns kürzlich mit Mark Whiffen, Senior Product Manager, RMM bei Barracuda MSP, getroffen, um mit ihm darüber zu sprechen, was diese Auszeichnung für Barracuda bedeutet und wie Barracuda Barracuda Message Bus weiterhin nutzt, um zukünftige Innovationen voranzutreiben.

Q&A mit Mark Whiffen

F: Was ist der Barracuda Message Bus und warum ist er für MSPs wichtig?

Barracuda Message Bus ist eine sichere Integrationstechnologie, die es Barracuda MSP ermöglicht, verschiedene Produkttypen mit unterschiedlichen Technologien zu integrieren, wie z. B. SOAP- und REST-APIs, unterschiedliche Standortlogiken, einschließlich geografischer Standorte im Vergleich zu Serverstandorten, oder die Umwandlung von Protokolldateien in Managed Workplace RMM Alarme.

Im Wesentlichen ist der Barracuda Message Bus die Ebene, die unsere Integrationsmethodik für Managed Workplace RMM, ein sicherheitszentriertes RMM-Tool, mit anderen häufig verwendeten Sicherheitslösungen wie email security, web security, endpoint security, backup and disaster recovery, und mehr standardisiert. Damit können MSPs die Überwachung und das Management ihrer Sicherheitsservices durch Managed Workplace RMM zentralisieren und so ihren Verwaltungsaufwand optimieren.

Die Integrationstechnologie-Ebene ermöglicht es Managed Workplace RMM auch, notwendige Berichte zu erstellen, die den Mehrwert dieser Sicherheitsdienste für das Unternehmen des Kunden aufzeigen.

F: Was hat Ihrer Meinung nach den Barracuda Message Bus zu einem Finalisten für den Tech Innovator Award gemacht?

Aufgrund der Komplexität der heutigen Geschäftsumgebungen (Cloud, Hybrid, BYOD, etc.) und der zunehmenden Cyberbedrohungen müssen MSPs oft verschiedene Sicherheitslösungen zusammenstellen, um ihre Kunden zu schützen. Oft werden diese diversen Arten von Sicherheitslösungen mit unterschiedlichen Technologien erstellt, die nicht so leicht miteinander integriert werden können.

Mit dem Barracuda Message Bus können vorhandene APIs eingesetzt werden, um die von einem Produkt erzeugten Daten so umzuwandeln, dass sie von Managed Workplace RMM verwendet werden können. Mit diesen Daten können wir in einer einzigen Lösung Überwachungsrichtlinien erstellen, Warnungs-Management anbieten und aufschlussreiche Berichte erstellen. So wird der Verwaltungs- und Managementprozess für MSPs optimiert.

Wendet man diese Logik auf die reale Logistik der Integration von Barracudas RMM in an, so konnten wir durch die Schaffung dieser innovativen, robusten Integrationsschicht die Anforderungen für verschiedene Hardware- und Softwarelösungen berücksichtigen und das Produkt in die richtige Richtung lenken.

F: Wie sieht die Zukunft für den Barracuda Message Bus und zukünftige Innovationen aus?

Mithilfe des Barracuda Message Bus können wir uns darauf konzentrieren, die Sicherheits- und Integrationsebene zu unserem RMM hinzuzufügen und den MSPs ein wirklich sicherheitsorientiertes RMM-Werkzeug zur Verfügung zu stellen, das sie und ihre Kunden schützen soll. Die Integration mit Sicherheitsprodukten geht jetzt schneller, was uns den Weg für zukünftige RRM-Innovationen ebnet. Letztendlich wollen wir den MSPs, die Managed Workplace RMM verwenden, eine einfachere Verwaltung bieten und insgesamt das Benutzererlebnis perfektionieren.

Managed Workplace RMM im Detail