Cybersicherheitsexperten dürfen sich auf die Schulter klopfen

Während der COVID-19-Pandemie gab es mehr Helden, die mehr getan haben, als nur ihre Pflicht zu erfüllen, als man zählen kann. Von medizinischen Fachkräften bis hin zu den Menschen, die jeden Tag zur Arbeit in einem Lebensmittelgeschäft erschienen sind – wir schulden ihnen unendlich viel Dankbarkeit.

Es gibt aber auch Millionen von Experten in IT und Cybersecurity, die unzählige unsichtbare Opfer gebracht haben, um das Geschäft am Laufen zu halten und – was ebenso wichtig ist –dafür zu sorgen, dass die Menschen zu Hause bleiben konnten. Sie haben vielleicht nicht ihr Leben aufs Spiel gesetzt, aber sie haben sich der aktuellen Herausforderung in einer Weise gestellt, die erstaunlich viel Standhaftigkeit erforderte.

Eine Umfrage unter 256 Cybersecurity-Experten, die von (ISC)², einer gemeinnützigen Vereinigung für Cybersecurity-Fachleute, veröffentlicht wurde, bietet einige Einblicke in die schwierigen Zeiten, in denen wir alle jetzt leben.

Ganze 81 Prozent der Cybersecurity-Experten sagen, dass sich ihre beruflichen Aufgaben während der COVID-19-Pandemie verändert haben, wobei fast die Hälfte (47 %) angibt, dass Ihnen einige oder alle ihrer Security-Aufgaben entzogen wurden, um bei anderen IT-bezogenen Aufgaben zu helfen, wie der Ausstattung von mobilen Arbeitskräften.

Bewältigung von Sicherheitsherausforderungen

Die Herausforderung besteht darin, dass all diese zusätzlichen Aufgaben zu einer Zeit übernommen werden, in der Cyberkriminelle die aktuelle Krise ausnutzen, um mehr Cybersecurity-Angriffe als je zuvor zu starten. Fast ein Viertel der Befragten (23 %) gab an, dass die Cyberangriffe gegen ihre Organisationen seit der Umstellung auf externes Arbeiten angestiegen sind.

Was es so schwierig macht, diese Angriffe zu vereiteln, ist, dass nicht nur meisten Mitarbeitenden von zu Hause aus arbeiten, sondern auch die Cybersecurity-Experten. Ganze 90 Prozent der befragten Cybersecurity-Experten arbeiten extern in Vollzeit, so die Umfrage. Insgesamt 96 Prozent gaben an, dass ihre Organisationen physische Arbeitsumgebungen geschlossen haben.

Das Vertrauen in ihre Fähigkeit zur Sicherung von Remote-Systemen ist hoch, aber es gibt Risse. Nur 15 Prozent der Befragten gaben an, dass ihre Teams für Information-Security nicht über die Ressourcen verfügen, die sie zur Unterstützung von externen Arbeitskräften benötigen. Weitere 34 Prozent sagten, dass sie über die erforderlichen Ressourcen verfügen, aber nur vorerst. Darüber hinaus sagten 41 Prozent, dass ihre Organisationen Best Practices anwenden, um ihre externen Arbeitskräfte zu schützen, während weitere 50 Prozent einräumten, dass sie mehr tun könnten.

Auswirkungen auf die neue Normalität

Eine separate Umfrage unter 300 IT-Fachleuten, die von xMatters veröffentlicht wurde, bietet einige zusätzliche Einblicke. Abgesehen von der Notwendigkeit, interne Mitarbeitende zu unterstützen, die von zu Hause aus arbeiten, versuchen IT- und Cybersecurity-Experten auch, mit die vermehrte Nutzung der von ihren Organisationen angebotenen digitalen Services zu bewältigen. In der Umfrage von xMatters gaben 88,4 Prozent der Befragten an, dass die Nutzung der digitalen Serviceangebote ihres Unternehmens in den letzten sechs Wochen zugenommen hat. Infolgedessen gaben 79 Prozent an, dass ihre Organisation den Schwerpunkt noch stärker auf die Security und den Datenschutz der Infrastruktur legt.

Während 75 Prozent der IT-Fachleute sagten, sie glaubten, dass ihre Organisation mit den Tools und Prozessen ausgestattet ist, um die verstärkte Nutzung der digitalen Serviceangebote zu unterstützen, gab die Hälfte (50 %) an, dass ihre IT-Umgebungen nun komplexer seien. Fast die Hälfte (49 %) sagte außerdem, dass sie zurzeit länger arbeiten und eine beeinträchtigte Work-Life-Balance erleben Im Vergleich dazu gaben 38 Prozent an, dass sie zwar genauso viele Stunden arbeiten, ihr Arbeitstag sich jedoch verschoben hat oder sie Aufgaben außerhalb der herkömmlichen Arbeitszeiten erledigen.

Es ist schwer zu sagen, inwieweit all dies die „neue Normalität“ darstellt. Manche sagen, die Pandemie könne zwei Jahre andauern. Nur eines Sache ist angesichts der plötzlichen Durchführung dieser Übergänge sicher: Wenn sich diese neue Normalität letztlich etabliert hat, wird es eine größere Wertschätzung für die Fähigkeiten von IT- und Cybersecurity-Experten geben.